Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Barnabáspék Kft. (a továbbiakban:
„Vállalkozás”) és a termékeket megrendelő vásárló (a továbbiakban: „Vásárló”) (Vállalkozás és
Vásárló a továbbiakban együttesen: „Felek”) között a www.kuglof.hu weboldal (a továbbiakban:
„Weboldal”) használatával létrejött, élelmiszer-házhozszállításra vonatkozó szerződés részletes
szabályait tartalmazza. A Weboldal működtetése elektronikus kereskedelmi szolgáltatásnak minősül.
A Vállalkozás adatai:
Cégnév Barnabáspék Kft.
Székhely 1052 Budapest, Piarista köz 1.
Üzleti tevékenység helye 1052 Budapest, Piarista köz 1.
Cégjegyzékszám 01-09-932664
Telefonszám 06 (30) 948 1805
Email info@kuglof.hu
Honlap: kuglof.hu
I. A szerződéskötés lépései
1) A szerződéskötés folyamata a Weboldal megnyitásával veszi kezdetét. A Weboldal
használata díjmentes.
2) A Vásárló a Weboldal termékkínálatában szereplő termékeket rendelheti meg a
Vállalkozástól.
3) Az egyes termékek mellett az adott időpontban érvényes bruttó ár is szerepel, amely végső
fogyasztói árnak tekintendő.
4) A Vállakozás fenntartja a Weboldalon található termékek ára megváltoztatásának jogát azzal,
hogy az árváltoztatás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg válik hatályossá. Az
árváltoztatás nem érinti a hatályba lépést megelőzően a Weboldalon már megrendelt
termékek árát.
5) Ha a Vállakozás minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldalon, különös tekintettel
a nyilvánvalóan téves, így például az adott termék közismert, általánosan elfogadott vagy
becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os
árra, úgy a Vállalkozás nem köteles a Vásárló által ezen az áron megrendelt terméket a
Vásárló részére átadni, hanem Vállalkozás jogosult a helyes áron történő szállítást Vásárló
részére felajánlani. Vásárló a helyes árról történő tudomásszerzéstől számítva 14 (tizennégy)
napon belül elállhat a vásárlástól vagy ezen az áron megvásárolhatja a terméket.
6) A Vásárló a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával választhatja ki a megvásárolni kívánt
termékeket.
7) A Vásárló a „Kosár” aloldalon áttekintheti rendelését és kiválaszthatja az átvétel módját. A
Vásárló az aloldalon tájékoztatást kap a megrendelni kívánt termékek bruttó összegéről és
annak adótartalmáról.
8) A Vásárló a „Pénztár” aloldalon köteles megadni a szerződés teljesítéséhez szükséges
szállítási és számlázási adatokat, és ott választhatja meg a fizetés módját, valamint az átvétel
idejét és módját.
9) A Vásárló a „Pénztár” aloldalon nyilatkozhat úgy, hogy felhasználói fiókot hoz létre a későbbi
szerződéskötés egyszerűsítése érdekében. A felhasználói fiók létrehozása nem feltétele a
megrendelésnek és a fiók a Vásárló által bármikor megszüntethető. Ebben az esetben a
Vásárlóval kapcsolatos adatokat a Vállalkozás törli.
10) A szerződés létrejöttének feltétele a jelen ÁSZF és a vállalkozás adatvédelmi tájékoztatójának
elfogadása.
11) A Vállalkozás a Vásárló által a jelen ÁSZF szerint leadott megrendelést követően
haladéktalanul visszaigazolást küld a Vásárló által megadott email-címre. A visszaigazoló
email tartalmazza a Vásárló által a megrendelt termékek nevét, darabszámát és vételárát, a
szállítás módját és díját, a fizetés módját és a fizetendő összeget, az átvétel idejét, a Vásárló
által megadott számlázási és szállítási információkat, a Vásárló által megadott emailcímet és
telefonszámot, valamint a megrendeléshez fűzött megjegyzéseit.
12) A Vállalkozás ÁFÁ-s számlát a Vásárló erre vonatkozó igénye esetén állít ki.
13) A megkötött szerződés nem minősül írásba foglaltnak. A Vállalkozás a megrendelés adatait
tárolja, amelyek megegyeznek a Vásárló részére küldött visszaigazoló emailben szereplő
adatokkal. A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt a kosár tartalmát és adatait, valamint
az átvétel feltételeit bármikor módosíthatja.
14) A Weblap magyar és angol nyelven vehető igénybe. A szerződés nyelve a Vásárló által a
megrendelés véglegesítésekor a Weblapon alkalmazott nyelvi beállítás alapján magyar vagy
angol. A Vásárló az ÁSZF-ben meghatározott visszaigazolásokat és elismervényeket a
szerződés nyelvén kapja meg.
II. A termékek megrendelése és a megrendelés teljesítése
1) A Vásárló minden, a Weboldalon megvásárolható termékre a hét bármely napján adhat le
rendelést.
2) A termékek átadása az alábbiak szerint alakul (több termék együttes rendelése esetén a
legkésőbbi átadási nap, illetve időpont érvényes):
a. a rendelést követő harmadik nap;
4) A Vállalkozás a megrendelt termékeket előre meghatározott átadási időben adja át a Vásárló
részére. Az átadási idő:
a. személyes átvétel esetén: hétfőtől péntekig 8-16 óra között, szombattól vasárnapig: 9-16 óra között.
III.A teljesítés módja
1) A Vásárló a megrendelt termékek személyesen a 1052 Budapest, Piarista köz 1. szám alatti
üzletben veheti át.
2) A szállítási és átvételi információkról a Vállalkozás külön tájékoztatása is elérhető.
IV.Fizetési feltételek
1) A megrendelés ellenértékének megfizetésére online bankkártyás fizetéssel vagy
banki átutalással van lehetőség.
2) Online Bankkártyás fizetése választása esetén a Weboldal a Vásárlót a Borgun (B-Payment
Zrt., székhely: 1132 Budapest, Váci út 4. 1. alb.) fizetési felületére irányítja, ahol a Vásárló a
szükséges adatok megadásával teljesítheti a fizetést. A Vásárló a sikeres fizetést követően
elismervényt kap a tranzakcióról, amellyel szükség esetén a fizetést igazolni tudja.
V. Elállás, felmondás
1) A Vásárlót a visszaigazoló email elküldését követően az elállási jog – a jelen fejezetben külön
megnevezett termékek kivételével – nem illeti meg, tekintettel arra, hogy a Vállalkozás által
átadott termékek romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző, illetve olyan zárt
csomagolású termékeknek minősülnek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az
átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
2) A Vásárló a Vállalkozás jelen ÁSZF-ben megadott e-mail címére küldött e-mailben, vagy
személyesen jelezheti elállási szándékát. A Vásárló formanyomtatvány használatára nem
köteles, elállási jogát bármilyen erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.
3) A jelen fejezet szerinti elállás esetén a Vállalkozás visszatéríti a Vásárló által
ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben
felmerült költségeket is. Ezt az összeget a Vállalkozás mindaddig visszatartja, míg a termékek
a Vállakozáshoz vissza nem érkeznek, vagy a Vásárló a termékek visszaküldését kétséget
kizáróan nem igazolja.
4) A jelen pont szerint elállás esetén a Vásárló köteles a termékeket haladéktalanul, de
legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni, vagy a
Vállalkozás részére átadni. A visszaküldés esetleges költsége a Vásárlót terheli.
5) Tekintettel arra, hogy a jelen fejezetben megjelölt termékek a felbontást követően rövid ideig
őrzik meg minőségüket, a jelen fejezet szerinti elállási jog a felbontott termékekre nem
vonatkozik. A jelen fejezet szerint elállás esetén a termék jellegére tekintettel a termékekben
az átadást követően bekövetkező értékcsökkenésért a Vásárló felel.
VI.Panaszkezelés
1) A Vásárló a megrendeléssel kapcsolatban esetlegesen felmerülő panasz, reklamáció,
adatbeviteli hiba esetén a Vállalkozóval az alábbi elérhetőségek valamelyikén veheti fel a
kapcsolatot:
Postacím 1052 Budapest, Piarista köz 1.
Telefonszám 06 (30) 948 1805
Email info@kuglof.hu
2) A Vállalkozás az azonnali megoldást igénylő, telefonon vagy emailen érkező panaszt
haladéktalanul megvizsgálja és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Egyéb esetekben a
Vállalkozás a panaszt 96 órán belül válaszolja meg.
3) Amennyiben a Vásárló a panasz elintézésével nem ért egyet, vagy a panasz kivizsgálására
megszabott határidő eredménytelenül eltelt, a Vásárló az alábbi hatóságokhoz és testülethez
fordulhat:
Budapest Főváros Kormányhivatala
Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.
Telefonszám 06 (1) 450-2598
Email fogyved_kmf_budapest@nfh.hu
Budapesti Békéltető Testület
Cím 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Postacím 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefonszám 06 (1) 488-2131
Email bekelteto.testulet@bkik.hu
4) Amennyiben a jelen pontban ismertetett vitarendezési módok valamelyikének
igénybevételével, vagy egyéb tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezése, Felek
kikötik a hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok joghatóságát.
VII.Szavatosság, jótállás
1) Jogszabályi tájékoztatási kötelezettsége körében a Vállakozás tájékoztatja a Vásárlót, hogy
kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a
szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít
hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a
hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
2) Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a kötelezett
a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik. A Vásárló az őt megillető kellékszavatosság
alapján kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az általa választott igény
teljesítése lehetetlen, vagy a Vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan
többletköltséggel járna.
3) Ha a Vásárló a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az
ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Vállalkozás költségére maga is
kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a
Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Vállalkozás adott okot. A Vásárló a
választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban
viseli viselni köteles, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Vállalkozás adott okot. A Vásárló
köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni.
4) A Vásárló a termék hibája esetén a kellékszavatossági jog helyett, vagylagosan
termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a Vásárló a hibás
termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termékszavatossági igény érvényesítése esetén
a Vállalkozás akkor mentesül felelőssége alól, ha bizonyítani tudja, hogy a terméket nem
üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a
technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy a
termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
5) A Vállalkozás a Vásárló felé jótállással nem tartozik.
VIII. Egyéb rendelkezések
1) A Vállalkozás nem veti alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.
2) A Vállalkozás a Vásárló által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra
visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért, az ezekből adódó károkért
való felelősségét előreláthatóságra tekintet nélkül kizárja.
3) A Vállalkozás bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A módosítás a
Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
4) A Weboldalon elérhető termékek leírásában és útmutatóiban írtak irányadók a felhasználást
illetően, de a konkrét felhasználási körülményekből adódó eltérések miatt a Vállalkozást nem
terheli felelősség.
5) A Vállalkozás nem vállal felelősséget olyan közvetlen és közvetett károkért, amelyek a
Weboldal rosszhiszemű felhasználásából vagy az internetszolgáltató elérhetetlenné válásából
erednek. A Vállalkozás nem vonható felelősségre technikai zavarokért, például elektromos
vagy számítógépes hálózati kimaradásért. Az elektronikus formában továbbított üzenetek,
megrendelések Vállalkozáson kívül eső okból történő megsemmisülése, késedelme vagy
egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében a Vállalkozást nem terheli felelősség.
6) Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az
a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
7) A jelen ÁSZF-ben kifejezetten nem rendezett kérdésekben a magyar jog rendelkezései
irányadók.
8) A Vásárló a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja és
magára nézve kötelezőnek ismeri el.
